- トランクルーム
- ＞
- Ｑ＆Ａ
よくある質問と回答
契約時
- Q: すぐに見学できますか？
- A: 事前にTELを頂ければOKです。
(TEL: 0725-46-5330) - Q: 未成年でも契約できますか？
- A: 契約には、保護者の方同伴でお願い致します。
- Q: 保証金の返金はありますか？
- A: 返金致します。（※室内破損等は、別途費用をいただきます。）
保険
- Q: 保険には入っていますか？また、入っているならどんな保険ですか？
- A: 建物には入っていますが、室内に関しては各自負担でお願い致します。
設備
- Q: トランクルームは何時まで利用できますか？
- A: ＡＭ８：００～ＰＭ８：００の時間帯は出し入れ自由です。
- Q: 台車を借りることはできますか？
- A: 各階に台車を用意しておりますので、ご自由にお使い下さい。
- Q: 鍵・カードを紛失してしまった場合は？
- A: すぐ会社に連絡して下さい。
鍵は 2,000円、必要になります。
更新時
- Q: 収納する荷物が増え、部屋を大きくしたい時に部屋を変更できますか？
- A: 事前にＴＥＬしていただければ可能です。また、部屋を小さくしたい場合も一度ＴＥＬをお願い致します。
- Q: 振替口座の変更はどうすればいいでしょうか？
- A: 振込口座変更用紙をお渡しします。
解約時
- Q: 解約したい時はどうすればいいでしょうか？
- A: ご契約時にお渡しした解約届用紙を、必ず解約予定月の前月末日までにご記入・押印の上で、弊社までご提出ください。
解約日は末日付けとなります。
解約日に部屋立会い後（別途費用が必要なければ）、翌月１５日に保証金を振込返還致します。
その他
- Q: トランクルームに保管する時のアドバイスがありましたら教えて下さい。
- A: 天井の高さ２ｍ５０ｃｍを最大限に利用して下さい。
（※部屋の大きさが色々ありますが、高さは共通です。） - Q: 数人で同じ部屋を共有することはできますか？
- A: 契約は単独になります。
(c) KSB 2019